Términos y Condiciones

1. Quién te vende

Los datos fiscales completos pueden verificarse en el formulario F960/D («Data Fiscal») de ARCA, cuyo enlace está al pie de todas las páginas del sitio.

2. Qué comprás

Vendemos patrones de tejido y crochet en formato digital (PDF). No vendemos productos físicos ni materiales, y no hacemos envíos postales.

Cada patrón contiene las instrucciones para realizar la prenda o el objeto descrito. Los patrones asumen conocimientos básicos de tejido: no son cursos ni incluyen clases, aunque la ficha de cada producto aclara el nivel de dificultad.

3. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta o completar una compra aceptás estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, no completes la compra.

Para comprar tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.

4. Tu cuenta

Para comprar necesitás una cuenta con un email válido, porque ahí te enviamos el patrón y ahí queda guardado en «Mis descargas». Sos responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la actividad que ocurra en tu cuenta.

Asegurate de que el email sea correcto: si está mal escrito no vamos a poder entregarte el patrón.

5. Precios, monedas e impuestos

Podés ver y pagar los precios en pesos argentinos, dólares estadounidenses o euros. La moneda es una comodidad de pago que elegís vos: no cambia el producto ni limita desde qué país podés comprar. Cualquier persona, esté donde esté, puede comprar en la moneda que prefiera.

Los precios incluyen los impuestos aplicables en Argentina. Si tu medio de pago opera en otra moneda, tu banco o la pasarela pueden aplicar conversiones, comisiones o impuestos propios sobre los que no tenemos control ni visibilidad.

Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero el precio que se te aplica es siempre el que veías al momento de confirmar la compra.

6. Medios de pago

• Pesos argentinos: Mercado Pago y transferencia bancaria.
• Dólares y euros: PayPal.

Si pagás por transferencia, el pedido queda pendiente hasta que recibamos el comprobante. Una vez confirmado el pago te enviamos el patrón al email de la compra.

7. Entrega

Apenas se acredita el pago recibís el patrón de dos formas, en simultáneo:

• Un email con el enlace de descarga, a la casilla asociada a tu cuenta.
• El archivo disponible en «Mis descargas», dentro de tu cuenta.

Con Mercado Pago y PayPal la entrega es inmediata. Con transferencia bancaria, apenas verificamos el comprobante.

Los patrones quedan disponibles en tu cuenta mientras la cuenta esté activa y el sitio operativo, sin límite de cantidad de descargas. Te recomendamos igualmente guardar una copia del archivo.

Si no te llega el email, revisá spam y promociones. Si aun así no aparece, escribinos a tejidos@bystellabotella.com con tu número de pedido y te lo reenviamos.

8. Licencia de uso del patrón

Al comprar un patrón obtenés una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible. El patrón sigue siendo propiedad intelectual de Stella Maris Botella y está protegido por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual.

Lo que sí podés hacer

• Usar el patrón para tejer todas las veces que quieras.
• Imprimirlo para uso propio.
• Vender las prendas y objetos que tejas con el patrón. Lo que hacés con tus manos es tuyo: podés venderlo sin pedirnos permiso, sin pagarnos regalías y sin límite de cantidad. Si querés mencionar que el diseño es nuestro, nos encanta, pero no es obligatorio.

Lo que no podés hacer

• Revender, regalar, prestar o intercambiar el archivo del patrón.
• Compartirlo, subirlo o publicarlo en sitios web, redes sociales, grupos o nubes.
• Distribuir copias, impresas o digitales, a otras personas.
• Usar sus textos, fotos o ilustraciones para crear o vender un patrón propio.
• Presentar el diseño del patrón como si fuera de tu autoría.

Compartir el archivo sin autorización es una infracción a la Ley 11.723 y nos habilita a dar de baja tu cuenta sin reembolso, además de las acciones legales que correspondan.

9. Arrepentimiento y devoluciones

Por tratarse de contenido digital de descarga inmediata, las devoluciones tienen reglas específicas que explicamos en detalle en la Política de Devoluciones y Arrepentimiento. Ahí también está el botón de arrepentimiento.

10. Responsabilidad

Ponemos todo nuestro cuidado en que los patrones estén bien probados y sean claros, pero el resultado final depende de tu técnica, tus materiales, tu tensión de tejido y tus medidas. No garantizamos que la prenda te quede idéntica a la de las fotos.

Tampoco respondemos por interrupciones del servicio ajenas a nuestro control, como fallas de los proveedores de hosting, de las pasarelas de pago o de tu proveedor de correo. Si por un problema nuestro no podés acceder a un patrón que compraste, te lo reponemos.

11. Consultas y reclamos

Escribinos a tejidos@bystellabotella.com. Respondemos dentro de los 2 días hábiles.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan a las compras ya realizadas, que se rigen por los términos vigentes al momento de esa compra.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, cualquiera sea el país desde el que compres. Ante cualquier controversia, y sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca al comprador, se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.