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Ya sea una duda sobre un patrón, un problema con tu descarga o simplemente querés saludar... ¡escribime!
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Preguntas frecuentes
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¿Cómo compro un patrón?
Creás tu cuenta con email y contraseña, y listo. Para comprar, iniciá sesión. Los mails llegan a ese email, los patrones se envían ahí y también quedan guardados en tu cuenta, en "Mis descargas".
¿Cómo descargo mi patrón después de comprar?
Apenas completás la compra, recibís un email con el link de descarga. También podés acceder desde tu cuenta en "Mis compras".
¿Qué hago si no recibí el email con mi patrón?
Primero revisá tu carpeta de spam o promociones. Si no está ahí, escribime con tu número de pedido y te lo reenvío de manera manual al mail de compra.
¿Cómo hago si compro con transferencia?
Si elegís pagar por transferencia, al momento de la compra vas a ver las indicaciones. Enviá el comprobante a ventas@bystellabotella.com y, apenas lo reciba, te envío el patrón al email de compra.
¿Puedo imprimir el patrón?
¡Por supuesto! Los PDFs están optimizados para imprimir. Podés imprimirlo en casa o en una imprenta sin problemas.
¿Hacés envíos de productos físicos?
No, todos mis patrones son digitales (PDF). Los recibís instantáneamente en tu email para empezar a tejer cuando quieras.
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